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Petra Fochler

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Soziale Medien mit Petra Fochler

Xing

Petra Fochler
Gegend:
31319 Sehnde, Germany
Arbeit:
Leiterin ServiceCallCenter
Hochschulen:
 Leipniz Universität Hannover ()
Status:
Executive
Sprachen:
German, English
Berufserfahrung:
  (Leiterin ServiceCallCenter), T-Mobile (Teamleitung, Projektmanagement, Teamleitung SchulungTraining, Qualitätsmanagement)
Ich suche:
Businesskontakte, Netzwerk CallCenter, Erfahrungsaustausch CallCenter-Management, Freunde/Bekannte
Ich biete:
langjährige Führungserfahrung im Call Center, Ausbildung von Call Center Agents/Teamleitern/Trainern, In- und Outbound, interne und externe Projekterfahrung, Kennzahlen- und Prozessoptimierung, interne Audits und EFQM Projekte, Konzeption und Einführung von Aus- und Fortbildungskonzepten, Personalentwicklung, Coaching, Systemische Ausbildung