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Marius Pollmer

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Marius Pollmer
Gegend:
69190 Walldorf/Baden, Germany
Arbeit:
Teamlead Service Center
Hochschulen:
 Friedrich Alexander Universität Erlangen (Juristische Fakultät, Kein Abschluss)
Status:
Executive
Sprachen:
German, English
Berufserfahrung:
  (Teamlead Service Center), SIM Communication Center GmbH Mannheim,  (Projektleiter Outbound Telemarketing B2B / B2C), Quam GmbH München,  (Customer Services Team- / Projektleiter Knowledge Management), Video-Ecke (Geschäftsführer), VIAG Interkom (O2),  (Customer Service Teamleiter Knowledge Management)
Ich suche:
Interessante Kontakte und Firmen rund um das Thema Customer Service und Customer Support, sowie interessante Kontakte und Firmen rund um das Thema Telesales und Vertrieb am Telefon. Kontakte mit Erfahrungen hinsichtlich Fax- und E-Mailservices, Einsatz von integrierten CRM Lösungen (mit ACD, CTI Einbindung, etc.)
Ich biete:
Wissen um die Themen: Outbound Telemarketing (AD-Terminierung, Verkauf, Umfrage, etc.) für Pharma-, Medizin-, Investions-, IT-Projekte und Telekommunikationsprojekte, Inbound-Service für Reklamation, Info, Betreuung kaufmännisch und technisch für schwere und erklärungsbedürftige Produkte (Telekommunikation, IT, Software), Auftragsabwicklung und Order Management im TK und IT Bereich, Knowledge Mana...
Interessen:
Mittelalterliche Geschichte, Kochen, Hausbau (das eigene), Handwerken, Schwimmen, Fahradfahren, Weinanbau
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