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Anton Meyer; Roland Kantsperger - Call Center Benchmarking - Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren | Buch. Was zeichnet die erfolgreichsten Call Center aus?
Roland Kantsperger roland.kantsperger@tc-gruen-gold.de. Jugend-Sportwart Karsten Köhler karsten.koehler@tc-gruen-gold.de. Schriftführerin Marion Korn
Mit Beiträgen von: Sabine Fließ; Jörg Freiling, Sven Weißenfels; Mathias H.J. Gouthier; Roland Kantsperger, Werner Kun | Gabler Verlag > Bücher + Fachbücher + Lehrbücher
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Call Center Benchmarking: Was die Besten anders machen und wie Sie davon profitieren können Von Anton Meyer, Roland Kantsperger
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