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Raphael Dupont

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Xing

Raphael Dupont
Gegend:
56745 Weibern, Germany
Arbeit:
Account Deleivery Manager
Organisationen:
BVT (Bundesverband staatl. gepr. Techniker)
Hochschulen:
 Uni Bonn (Pädagogik, Sport, Geschichte, Lehrer)
Status:
Executive
Sprachen:
German (First language), English (Fluent), French (Good knowledge), Spanish (Basic knowledge)
Berufserfahrung:
 peag Transfergesellschaft (Profiling), Schott Spezialglas GmbH (Leiter IT-Customer Servicedesk), RWE ENergie AG (Leiter IT-Userhelpdesk), RWE AG (Teamleiter IT-Supportzentrum Süd)
Ich suche:
Jobs im IT-Outsourcing-Umfeld, oder im IT-Firstlevel-Support als Manager, oder im ITIL&ITSM-Umfeld(Zertifikate Service Manager I&II Vorhanden) als Berater, Freelancer, freier Mitarbeiter oder in fester Anstellung
Ich biete:
7 Jahre Erfahrung im IT-Outsourcing-Umfeld, 10 Jahre zertifizierte ITIL/ITSM Kenntnise, 13 Jahre Erfahrung in Aufbau und Leitung von IT-Userhelpdesks, Auslandserfahrung, Projektleitung, IT Governance, Process Management, IT Organisation, IT Strategie. Qualitätsanalysen und Entwicklung von entsprechenden Kennzahlen. Besonders ausgeprägte Kundenorientierung.
Interessen:
Joggen, Mountain-biking, Kochen, Lesen, IT-Technik, Fotografie (digital)
Über mich:
Was Sie sonst noch über mich wissen sollten: - ich auch im „hohen“ Alter von 55 Jahren noch belastbar bin und gerne neue, unkonventionelle Wege gehe - ich bei Entscheidungen die ich für die Zukunft treffe, nicht auf die Technik von heute setze, sonst hat man morgen eine Technik von gestern. Besonders zeigen dieses Motto die Ergebnisse meiner vielen Projekte, u.a. Aufbau einer Support ...