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Michael Theissen

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Soziale Medien mit Michael Theissen

Xing

Michael Theissen
Gegend:
Schneverdingen, Germany
Arbeit:
Aussendienst / Vertrieb
Michael Theissen
Gegend:
80992 München, Germany
Arbeit:
Senior Projektleiter Service Strategy, Improve Quality&Processes
Hochschulen:
 Universität Erlangen-Nürnberg ()
Status:
Employee
Sprachen:
German, English, French
Berufserfahrung:
  (Senior Projektleiter Service Strategy, Improve Quality&Processes), Telefonica o2 (Germany) GmbH & Co. OHG,  (Leiter Service Strategie), Telefonica o2 (Germany) GmbH & Co. OHG,  (Manager Customer Service Technology), o2 (Germany) GmbH & Co. OHG,  (Projektmanager)
Ich suche:
Kontakte im Contact Center Bereich, Erfahrungsaustausch zu Contact Center Technologie/Produkten, Erfahrungsaustausch zu Qualitäts- und Prozessmanagement im Contact Center. Erfahrungsaustausch zu Unified Desktop Lösungen und Business-Process-Routing.
Ich biete:
Contact Center / Callcenter Programm-/Projektmanagement, Prozessmanagement: Analyse/Optimierung, Produktentwicklung, Roadmap Planning. Callcenter / Contactcenter Technology: ACD, VoIP, Dialer, Quality Monitoring, Skill Based Routing. Anforderungsmanagement, Business-, Prozess-, Systemanalyse
Interessen:
Beruflich: Projektmanagement, Prozessmanagement. Privat: Technische Gadgets, iPhone, Hubschrauber Modellflug, Fitness, Yoga, Jogging, Hunde, Lesen, Hörbücher, meine Frau (die natürlich an erster Stelle steht :-) )
Michael Theissen
Gegend:
Karlsruhe, Germany
Arbeit:
Geschäftführer

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Michael Theissen
Gegend:
Munich Area, Germany
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