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Matthias Kache

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Matthias Kache
Gegend:
39124 Magdeburg, Germany
Arbeit:
Operation Manager
Status:
Employee
Sprachen:
German (First language), English (Good knowledge)
Berufserfahrung:
  (Operation Manager), T-Systems Enterprise Services GmbH,  (Gruppenleiter IT-Support), T-Systems Enterprise Services GmbH,  (Support Agent)
Ich suche:
Erfahrungen im Bereich Operations Management, Methoden zur Qualitätssicherung im IT - Bereich, Erfahrungsaustausch Nearshoring, Bekannte, Freunde, Kollegen
Ich biete:
Erfahrungen: Steuerung Mega Account im Bereich international Service Desk, inkl. Nearshoring Standorten (Incidentmanagement, Ordermanagement), Steuerung SLA / OLA, Quality, IT Support, Nearshoring Erfahrung, Aufbau Supportgruppen für den IT Support, Projektmanagement, ITIL, Qualitätssicherung, Ressourcenplanung, Coaching
Interessen:
vieles, was Spass macht