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Benedikt Dormann

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Benedikt Dormann
Gegend:
06886 Lutherstadt Wittenberg, Germany
Arbeit:
Team Manager Training & Quality
Status:
Employee
Sprachen:
German (First language), English (Fluent), Dutch (Basic knowledge), Spanish (Good knowledge)
Berufserfahrung:
  (Team Manager Training & Quality), Sitel GmbH,  (Team Manager), Sitel Iberica Teleservices S.A. - Barcelona, Spanien,  (Team Manager), Sitel Iberica Teleservices S.A. - Barcelona, Spanien,  (Training & Quality Manager), Sitel Iberica Teleservices S.A. Barcelona, Spanien,  (Technical Knowledge Manager), City Development John Jenkins -...
Ich suche:
Kontakte sowie Herausforderungen im Bereich Call Center, Contact Center, CRM, CEM, Projektmanagement / -steuerung, Quality & Business Monitoring, Kontakte, Erfahrungsaustausch, Mitarbeiterentwicklung / - förderung, CTI, Knowledgemanagement, Weiterbildungen, Workforce Management, Erfahrungsaustausch und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich COPC, Six Sigma & Lean, ITIL
Ich biete:
mehrjährige Erfahrung im Call Center Bereich, Mitarbeiterführung / - entwicklung, Kontakte, Erfahrungsaustausch, CTI, Quality & Business Monitoring, CRM, CEM, COPC, Six Sigma & Lean, Knowledgemanagement, Projektmanagement, Workforce Management
Interessen:
Sport ( Fussball, Tennis, Basketball ), Musik, Literatur, Geschichte, Schach

Linkedin

Benedikt Dormann
Gegend:
Leipzig und Umgebung, Deutschland
Zusammenfassung:
Team Manager Training & Quality at Sitel GmbH
Berufserfahrung:
Sitel GmbH (Branche: Outsourcing & Offshoring): Team Manager Training & Quality,  (Juli 2010-Heute) 
Sitel GmbH (Branche: Outsourcing & Offshoring): Team Manager,  (Mai 2007-Juli 2010) Wittenberg, Germany
Sitel Iberica Teleservices S.A.&n...