Kommunikationstrainings, Mitarbeitercoachings, Mystery Analysen, Prozess- und Schnittstellenoptimierung, Seminare
Interessen:
Musik, früher häufig live, heute eher vor einer guten Hifi-Anlage.
Literatur, insbesondere Werke von Günter Grass und John Irving (Lieblingsbuch: Witwe für ein Jahr)
Über mich:
Sechs Jahre Berufserfahrung im Bereich der Erwachsenenfortbildung, davon zuletzt drei Jahre als Inhouse-Trainer beim größten deutschen Anbieter für Kommunikations- und Customer Service Center. Sechs Jahre Vertriebserfahrung sowie Tätigkeiten im Dienstleistungssektor. Davon fünf Jahre aus Inbound- und Outboundprojekten in verschiedenen Callcentern, zuletzt mit Schwerpunkt Telekommunikation. Da...
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