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Michael Weidert

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Soziale Medien mit Michael Weidert

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Michael Weidert
Gegend:
53115 Bonn, Germany
Arbeit:
Leiter Forecasting Geschäftskunden
Hochschulen:
 Universität des Saarlandes (Soziologie)
Status:
Executive
Sprachen:
German, English
Berufserfahrung:
  (Leiter Forecasting Geschäftskunden), Deutsche Telekom Kundenservice GmbH (Fachleiter strategisches Forecasting KC), Hansenet Telekommunikation GmbH,  (Leiter Forecast & Scheduling (Business Planning & Workforce Management)), AOL Deutschland,  (Teamleiter Forecast & Scheduling), AOL Deutschland,  (Budget und Kapazitätsplanung), A...
Ich suche:
Informationsaustausch zu Forecast, Personalplanung, Budget - Kapazitätsplanung, Call Center Steuerung, Workforce Management, Personaleinsatzplanung, neue und alte Kontakte
Ich biete:
Forecasting (operativ und strategisch), bedarfsorientierte Personalplanung (scheduling), Budget- und Kapazitätsplanung, Workforce Management, Erstellung von Planungsmodellen (Rotationen, flexible Arbeitszeitmodelle), Erfahrung mit verschiedenen Planungsprogrammen (Blue Pumkin-Wittness, Aspect eWFM, TCS, XIMES OPA und SPA, Avaya), Call Centersteuerung, Führungserfahrung, Customer Service Erfahrung,...