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Malte Utecht

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Malte Utecht
Gegend:
53113 Bonn, Germany
Arbeit:
Fachleiter Segmente u. Anforderungsmanagement
Status:
Employee
Sprachen:
German (First language), English (Fluent)
Berufserfahrung:
  (Fachleiter Segmente u. Anforderungsmanagement), Deutsche Telekom Kundenservice GmbH,  (Professional Vorleistungsmanagement), Deutsche Telekom Kundenservice GmbH,  (Manager strategische Projekte / Service Development), T-Online international AG,  (Sachbearbeiter Projekte), T-Online international AG,  (Angestellter)
Ich suche:
Herausforderungen und Erfahrungsaustausch
Ich biete:
Erfahrungen in Projektmanagement, Projektleitung, Prozessoptimierung, Kundenservicesteuerung, Customer Care, Serviceentwicklung, Customer Self Services, Call Center Entwicklung, Betriebsübergängen, Outsourcing, steuerung externer Dienstleister, IT-Rollout, Vertragsverhandlungen, Vorleistungsmanagement, Kostenanalysen, Kostenoptimierung
Interessen:
Musik, LP's, Apple, wandern, reisen