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Ines Thurau

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Soziale Medien mit Ines Thurau

Xing

Ines Thurau
Gegend:
Potsdam, Germany
Arbeit:
Inhaberin
Organisationen:
Mitglied im Unternehmerverband Berlin-Brandenburg
Hochschulen:
 Universität Potsdam (Germanistische Linguistik, Magister Artium)
Status:
Entrepreneur
Sprachen:
German, English
Berufserfahrung:
  (Inhaberin), Maritim Hotels, Esplanade Hotels, Bristol Hotel Kempinski (Stellv. Lt. Hausdame, Guestrelation Beschwerdemanagement)
Ich suche:
Interessenten und Netzwerkkontakte, vorallem das persönliche Gespräch.
Ich biete:
deutschlandweit die individuelle Analyse, Beratung und Betreuung von Kundengesprächen in Dienstleistungsunternehmen. Von der Messung der Kundenzufriedenheit bis hin zu unternehmseigenen Gesprächskulturkonzepten, reicht die Spannweite meines Portfolios.
Interessen:
Golfsport, kulturelle Aktivitäten wie: Oper, guter Wein und Gespräche, Lesungen + Vorträge, Kabarett etc.
Über mich:
Auszüge aus meiner Arbeit: Projekt - Restrukturierung von "Feedbackgesprächen" für eine internationale Hotelkette; Analyse anhand von Daten zu: Gesprächsgestaltung und Behandlung der Kritik des Kunden, äußere Bedingungen für die Gesprächsatmosphäre, Gesprächsleitfaden für die Mitarbeiter Projekt - Seminar "Kundengespräche - verstehen, führen, übe...
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