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Frank Felis

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Soziale Medien mit Frank Felis

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Frank Felis
Gegend:
50829 Köln, Germany
Arbeit:
Senior Manager Service Desk Germany, Austria, Switzerland and Italy
Organisationen:
Johanniter Unfall Hilfe
Hochschulen:
 Europäische Fernhochschule Hamburg (EURO-FH) (Europäische Betriebswirtschaftslehre, Bachelor of Arts (B.A.))
Status:
Employee
Sprachen:
German, English
Berufserfahrung:
  (Senior Manager Service Desk Germany, Austria, Switzerland and Italy), Tenovis (Teamleiter Helpdesk Small & Medium Business Deutschland und Schweiz), Bosch Telecom (Leiter Call Center und Hotline Region West), Bosch Telecom (Kommunikationselektroniker)
Ich suche:
Call Center Erfahrung, Neuigkeiten aus der Branche, Service Organisation
Ich biete:
Erfahrungen in den Bereichen : Serviceorganisation, Aufbau einer bundesweiten Technik Hotline, Zusammenarbeit im europäischen Raum
Interessen:
Reisen, Familie, Elektronik, Rettungsdienst

Linkedin

Frank Felis
Gegend:
Cologne Area, Germany
Zusammenfassung:
Seniormanager Service Desk bei Avaya
Berufserfahrung:
Avaya (Privately Held; Telecommunications industry): Seniormanager Service Desk,  (April 2008-Present) Umbau des deutschen Helpdesk in eine Service Desk Organisation mit ber 300000 Kundenkontakten im Jahr. Erstellung und Implementierung der bentigten organisatorischen und technis...